Цей переклад наведено для зручності. Юридичну силу має англійська версія: English

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 04.10.2026. Ця політика пояснює, які дані збирає Targa («ми», «нас»), навіщо, і який вибір ви маєте. Вона стосується панелі керування Targa, Telegram-бота @HeyTargaBot і пов’язаних послуг (разом — «Сервіс»).

Коротко

Ми збираємо мінімум, потрібний для роботи антиспам-сервісу: вашу адресу електронної пошти для облікового запису та записи модерації для груп, які ви захищаєте. Записи виявлення ідентифікують учасників групи за числовим id Telegram і відображуваним ім’ям та автоматично видаляються з часом; текст повідомлень зберігається лише для ШІ-перевірки, щонайбільше 90 днів, а потім стирається. Ми не стежимо за вами в інтернеті, не показуємо реклами й ніколи не продаємо дані.

Які дані ми збираємо

Дані облікового запису. Коли ви створюєте обліковий запис у панелі керування, ми зберігаємо вашу адресу електронної пошти, надійно хешований пароль (сам пароль ми ніколи не зберігаємо), id чатів Telegram груп, які ви під’єднуєте, і тариф кожної групи. Якщо ви входите через Google, Apple або Telegram, ми зберігаємо ідентифікатор, який надає цей спосіб входу (вашу електронну пошту Google або непрозорий id Apple/Telegram). Якщо ви вмикаєте push-сповіщення в застосунку Targa, ми зберігаємо push-токен цього пристрою. Один сеансовий cookie тримає вас у системі; ми не встановлюємо cookie для стеження чи реклами.

Записи модерації та виявлення. Щоб захищати групи, до яких його додано, бот оцінює повідомлення в момент надходження. Текст повідомлення обробляється одразу; записи виявлення ніколи його не зберігають. Деякі повідомлення потрапляють на ШІ-перевірку (нижче), чиї записи зберігають текст повідомлення до 90 днів, після чого він стирається. Довготривалі записи містять: оцінки спаму, які детектори спрацювали, виконану дію та — оскільки модерація має вказувати, хто — числовий id Telegram і відображуване ім’я учасника, а також історію попереджень, ролі та записи списків блокувань, які створюють адміни групи. Ці записи видаляються за фіксованим графіком (див. «Зберігання»). Фото профілю та описи аналізуються лише в пам’яті й ніколи не зберігаються.

Приклади спаму, які ви надсилаєте. Коли адмін групи навчає класифікатор через /spam або /ham, текст цього повідомлення зберігається як навчальний приклад (без даних про автора) і видаляється щонайпізніше через 12 місяців.

Конфігурація, яку ви задаєте. Налаштування, які ви зберігаєте для групи — захисні правила, обмеження, шаблони чорного списку, фільтри за ключовими словами, нотатки, текст привітання — зберігаються, щоб бот міг їх застосовувати.

Журнал змін і серверні логи. Панель керування веде журнал змін конфігурації (зберігається до 12 місяців); коли ви видаляєте обліковий запис, відомості про вас у ньому анонімізуються. Наша інфраструктура веде стандартні короткочасні серверні логи, які можуть містити IP-адреси; вони автоматично замінюються новими.

Листування з підтримкою. Якщо ви звертаєтеся до нас (наприклад, у Telegram), ми отримуємо те, що ви надсилаєте, і використовуємо це, щоб вам допомогти.

Платіжні дані. Тариф Free взагалі не передбачає платіжних даних. Якщо ви купуєте платний тариф, оплату опрацьовує наш платіжний провайдер (Stripe). Ми отримуємо стан тарифу й підписки та ідентифікатор клієнта, а не номер вашої картки.

ШІ-перевірка

ШІ-перевірка є частиною Targa на кожному тарифі, зокрема Free. Деякі повідомлення додатково аналізує постачальник ШІ-моделі, що діє як наш обробник — текст повідомлення надсилається для класифікації без ідентифікаторів учасника чи групи, за угодою про обробку даних, яка обмежує постачальника поверненням вердикту й забороняє навчання на цих даних. ШІ-перевіркою керує Targa як частиною сервісу; якщо вам потрібно вимкнути її для групи, якою ви керуєте, напишіть нам — і Targa далі захищатиме її без ШІ-перевірки. Записи ШІ-перевірки зберігаються в тій самій базі даних, що й решта записів бота, і прив’язані до тих самих числових id Telegram; текст повідомлень у них стирається щонайпізніше через 90 днів, і запити на видалення їх охоплюють.

Як ми використовуємо дані

Ми використовуємо ці дані для роботи Сервісу: автентифікації, захисту груп, які ви під’єднуєте, показу статистики захисту та журналу рішень, надсилання увімкнених вами push-сповіщень, опрацювання оплати платних продуктів, відповідей на звернення до підтримки та підтримання безпеки й надійності Сервісу. Зведена анонімізована статистика виявлення також живить публічний Spam Index; ніщо в ньому не ідентифікує вас, ваші групи чи ваших учасників.

Ми не продаємо й не здаємо в оренду персональні дані та не використовуємо їх для реклами чи профілювання.

Правові підстави

Там, де діє GDPR або подібні закони, ми обробляємо дані облікового запису та конфігурації для виконання договору з вами; записи модерації, сигнали виявлення та заходи безпеки — на підставі нашого законного інтересу в ефективному захисті від спаму й шахрайства для груп, які встановлюють бота; а платіжні записи — для виконання юридичних обов’язків.

Передача даних

Ми передаємо дані лише постачальникам послуг, потрібним для роботи Targa: хостинг-інфраструктура (Hetzner, Німеччина), доставка контенту та мережева безпека (Cloudflare), опрацювання оплати (Stripe), обрані вами провайдери входу (Google, Apple, Telegram), доставка push-сповіщень (Apple Push Notification service — увімкнені вами сповіщення модерації містять ім’я учасника та відповідну дію) та постачальник ШІ-моделі для ШІ-перевірки, як описано вище. Кожен обмежений наданням своєї послуги. Актуальний перелік субобробників із їхніми ролями та розташуванням надається на запит і є частиною угоди про обробку даних, яку ми пропонуємо клієнтам; таких клієнтів ми повідомляємо перед додаванням або зміною субобробника. Ми можемо розкрити дані, якщо цього вимагає закон, або для захисту прав, безпеки чи цілісності Сервісу. Якщо Targa колись стане частиною злиття чи поглинання, дані буде передано із збереженням гарантій цієї політики, і ми вас повідомимо.

Зберігання

Дані облікового запису зберігаються, поки існує ваш обліковий запис. Записи модерації та виявлення видаляються автоматично: записи виявлення за окремими повідомленнями — через 90 днів, текст повідомлень для ШІ-перевірки — через 90 днів, записи активності учасників — через 180 днів, надіслані адмінами приклади спаму — через 12 місяців, місячні лічильники використання — через 13 місяців, а журнал змін конфігурації — через 12 місяців. Списки блокувань, які ведуть адміни груп або федерації, зберігаються, поки вони чинні, як захід проти зловживань. Видалення облікового запису негайно прибирає вашу електронну пошту, хеш пароля, ідентифікатори входу, зв’язки з групами, push-токени пристроїв і записи списку очікування запуску, анонімізує вас у журналі змін і видаляє ваш запис клієнта в платіжного провайдера, якщо він існує.

Безпека

Паролі зберігаються лише як хеші із сіллю, увесь трафік шифрується під час передачі за допомогою TLS, доступ до робочих систем обмежено, а текст повідомлень зберігається лише на період ШІ-перевірки. Жодна система не є абсолютно безпечною, але ми проєктуємо все так, щоб дані, які ми зберігаємо, були малокорисними для зловмисника.

Ваші права та засоби керування

Ви можете від’єднати будь-яку групу, змінити пароль, завантажити копію своїх даних (Обліковий запис → Завантажити свої дані — негайний експорт JSON вашого облікового запису, груп, пристроїв та історії налаштувань) і видалити обліковий запис — усе самостійно з панелі керування, без листів і без періоду очікування. Залежно від місця проживання ви також можете мати юридичні права на доступ, виправлення, експорт, видалення чи обмеження обробки своїх персональних даних, а також на подання скарги до наглядового органу. Доступ, експорт і видалення — це самостійні засоби вище; з усіх інших питань — або якщо ви не можете увійти — напишіть нам нижче, і ми відповімо протягом 30 днів.

Учасники груп: якщо ви учасник групи, яку захищає Targa (а не власник облікового запису), довготривалі дані, які ми зберігаємо про вас, обмежуються вашим числовим id Telegram, відображуваним ім’ям та подіями модерації (попередження, ролі, дії, записи списків блокувань) у цій групі, а також текстом повідомлень, надісланих на ШІ-перевірку (зберігається до 90 днів). Більшість із цього видаляється автоматично за графіком вище. Рішення модерації в групі контролюють її адміни; щоб ваші записи стерли раніше, напишіть нам нижче, і ми зітремо їх протягом 30 днів, за винятком записів списків блокувань, які зберігаються як захід проти зловживань.

Міжнародна передача даних

Наші сервери розташовані в Європейському Союзі (Німеччина). Targa використовують по всьому світу, тож канали підтримки та сторонні провайдери можуть обробляти дані за межами вашої країни; де це потрібно, ми покладаємося на визнані гарантії передачі, як-от стандартні договірні положення.

Діти

Сервіс не призначений для дітей, і ми свідомо не збираємо персональні дані осіб віком до 13 років (або вищого мінімального віку у вашій юрисдикції). Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, напишіть нам — і ми їх видалимо.

Зміни до цієї політики

Коли ця політика змінюється, ми оновлюємо дату вище; про суттєві зміни ми повідомляємо в панелі керування до того, як вони набудуть чинності.

Контакти

Запитання чи запити щодо даних: пишіть нам у Telegram на @targapraetorian або через Підтримку.